Información General

En valoreantrivo, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de desarrollo de frameworks para juegos móviles. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma. Esta información nos permite ofrecerte servicios personalizados y mejorar continuamente tu experiencia de aprendizaje en el desarrollo de frameworks para juegos móviles.

• Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Información de contacto: número de teléfono, dirección postal cuando sea necesaria
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información técnica: características del dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla
• Datos de progreso académico: cursos completados, calificaciones, tiempo de estudio
• Preferencias de usuario: configuraciones de cuenta, notificaciones, idioma seleccionado

Finalidades del Tratamiento

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos de tu cuenta y progreso académico se mantienen activos mientras uses nuestros servicios. Tras la cancelación de tu cuenta, mantenemos cierta información durante un período de tres años para cumplir con obligaciones legales y resolver posibles reclamaciones.

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta registrada
• Registros de navegación: 12 meses desde la última actividad
• Datos de facturación: 7 años según normativa fiscal española
• Comunicaciones de soporte: 5 años desde la resolución del caso
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento

Tus Derechos

Como usuario de valoreantrivo, tienes derecho a ejercer varios derechos sobre tus datos personales según la legislación española y europea vigente. Estos derechos están diseñados para darte control total sobre tu información personal.

• Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos
• Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos
• Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamiento seguro con copias de seguridad regulares.

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Compartimos datos únicamente con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar la plataforma educativa, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.

• Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
• Plataformas de comunicación para soporte técnico
• Procesadores de pagos certificados PCI DSS
• Servicios de seguridad y prevención de fraude

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para comprender cómo interactúas con nuestro contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Las cookies estrictamente necesarias no pueden desactivarse ya que son fundamentales para la seguridad y funcionamiento del sitio.

Actualizaciones de esta Política

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política regularmente.